고객만족전략
> 고객센터 > 고객만족전략
아시아문화원의 SI(Service Identity)
 |
|
| CS비전 | 고객을 위한 아시아문화파트너 |
| CS목표 | PCSI(공공기관 고객만족도) 제고 |
| SI |
|
| CS방향성 |
Standard
문화서비스 기준과 내용의
체계화 Communication
내·외부 원활한
소통체계구축 Quality
서비스 품질 고도화를 통한
만족 |